Mesa de ayuda para lectores y colaboradores

Si no sabés por dónde seguir, si una sección te quedó a mitad de camino o si querés proponer una colaboración, este es el punto de partida. Acá te orientamos sobre el funcionamiento de la revista, los tiempos de respuesta y los canales correctos para cada consulta.

Centro de ayuda y consultas

Si algo no queda claro mientras recorrés la revista, este es el punto de partida. Acá vas a encontrar los canales disponibles para escribirnos, los tiempos aproximados de respuesta y el camino directo hacia las preguntas frecuentes.

Correo electrónico

Para consultas editoriales, propuestas de colaboración o temas vinculados al contenido de la revista, escribinos a nuestra casilla principal.

hola@jenniferwitheriff.com

Teléfono

Preferimos el contacto por escrito, pero si necesitás una conversación directa, podés llamarnos de lunes a viernes de 9 a 17.

+54 221 555 6384

Dirección postal

Si preferís el correo tradicional, nuestra oficina de redacción está en la ciudad de La Plata.

Calle de las Letras 428, La Plata

Tiempos de respuesta

Los mensajes que llegan por correo electrónico se responden en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Las llamadas telefónicas se atienden en el horario indicado y, si no podemos contestar en el momento, devolvemos la llamada dentro del mismo día hábil.

Qué tipo de consultas recibimos

Atendemos dudas sobre el contenido de las secciones, sugerencias de temas para futuras ediciones, consultas sobre los ensayos publicados y pedidos de colaboración. También recibimos comentarios sobre problemas técnicos del sitio, como enlaces caídos o errores de visualización en algún artículo.

Antes de escribirnos, te recomendamos revisar la sección de preguntas frecuentes: muchas respuestas ya están reunidas ahí y vas a encontrar la solución de manera más rápida.

Ir a la página de contacto

Mesa de ayuda y canales de contacto

Si llegaste hasta acá buscando orientación, este es el lugar correcto. Contanos qué necesitás y te indicamos el camino más directo para resolverlo, ya sea una consulta sobre una nota, un problema con la navegación o una propuesta para colaborar con el proyecto.

Datos de contacto directo

Preferimos el correo electrónico para consultas editoriales y de prensa. Si es algo urgente o necesitás una respuesta rápida, el teléfono también está disponible en horario de oficina.

Dirección
Calle de las Letras 428, La Plata, Buenos Aires, Argentina
Teléfono
+54 221 555 6384
Correo electrónico
hola@jenniferwitheriff.com

Horarios de atención

Atendemos consultas de lunes a viernes. Los mensajes que llegan durante el fin de semana se responden a primera hora del lunes, salvo que sea una urgencia editorial.

  • Lunes a viernes 9:00 a 18:00
  • Sábados 10:00 a 14:00
  • Domingos y feriados Cerrado

Canales disponibles según tu consulta

Para que tu mensaje llegue a la persona correcta y la respuesta sea más rápida, te sugerimos elegir el canal según el tema:

Consultas editoriales

Colaboraciones, propuestas de notas, correcciones o sugerencias sobre el contenido publicado. Escribinos a nuestro correo principal.

Problemas técnicos

Si una página no carga, un enlace está roto o el buscador no funciona como esperabas, avisanos por teléfono en horario de oficina.

Prensa y difusión

Para entrevistas, material de prensa o difusión de eventos culturales, usá el correo electrónico e indicá el asunto como "Prensa".

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